coppensivan13@ Gmail.com op 20 september 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft eind augustus een onderdeel voor een kettingzaag besteld en betaald via bankcontact, maar heeft geen bevestiging van de betaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail leverden alleen een standaardantwoord voor een nieuw wachtwoord op, en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.
Email heeft alleen antwoord voor nieuw wachtwoord en telefonisch niet bereikbaar
Min geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
