Klacht: Eind augustus onderdeel kettingzaag besteld en betaald met bankcontact waarvan bewijs niet gekregen

coppensivan13@ Gmail.com op 20 september 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 20 september 2022

Een klant heeft eind augustus een onderdeel voor een kettingzaag besteld en betaald via bankcontact, maar heeft geen bevestiging van de betaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail leverden alleen een standaardantwoord voor een nieuw wachtwoord op, en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Email heeft alleen antwoord voor nieuw wachtwoord en telefonisch niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Min geld terug!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HLHV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HLHV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door coppensivan13@ Gmail.com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten