deconinck joke op 23 maart 2023 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij HLHV, maar ontving de volgende dag bericht dat het product niet beschikbaar was. Ondanks de belofte dat het bedrag binnen twee dagen zou worden terugbetaald, heeft de klant het geld nog niet ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails.
bestelling geplaatst en betaald
de dag erna krijg je bericht dat het niet beschikbaar is en dat ze binnen de 2 dagen zullen terugbetalen
maar dit gebeurt niet.
antwoorden op mail doen ze niet;
mijn geld terugn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
