Klacht: AFZETTERS!

Sven Van Kuijk op 05 mei 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant van HLHV ervaart problemen met de communicatie, die in de spamfolder belandt, wat leidt tot onduidelijkheid over de beschikbaarheid van het bestelde product. Daarnaast vraagt de klant zich af waar de terugbetaling blijft, en uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

De communicatie beland in uw spam,dat op zich doet al het alarm afgaan,product blijkt dan toch niet meer leverbaar…waar blijft mijn terugbetaling?SCHANDE!

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke terugbetaling en kom niet af met we hebben uw gegevens niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten