Klacht: Hizi Hair Nieuwegein

Sey op 13 mei 2014 over Hizi Hair in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hizi Hair has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hizi Hair
Categorie Kappers
Status Open
Datum 13 mei 2014

Een klant van Hizi Hair in Nieuwegein uit zijn onvrede over de hoge kosten voor het fohnen van haar, dat met € 10,95 op de bon staat vermeld als handdrogen. Daarnaast is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van een knipbeurt, waarvoor € 25,- in rekening werd gebracht. De balie-medewerker verklaarde dat klanten moeten betalen voor het drogen van het haar, anders moeten zij met natte haren de zaak verlaten.

Mijn Klacht:

Hizi Hair Nieuwegein: Afzetters en onbeleefd!

Mijn vrouw gaat erheen om de haren te kleuren. Vervolgens brengen ze voor het fohnen van de haar 10.95 in rekening. Op de bon staat Handdrogen. In totaal kost het kleuren van de haar 54.85. Haar enige optie was om met natte haren de straat op gestuurd te worden.

Mijzelf hebben ze 5 minuten geknipt. Erg slecht zonder met een mesje de kantjes te bewerken. Daarna hebben ze het lef om € 25,- te vragen.

Ik heb de mevrouw aan de balie hiermee geconfrenteerd. Haar antwoord is dat je voor het drogen moet betalen, anders moet je met natte hare de straat op. Dat is hun concept zegt zij. Dit concept is afzetterij.

BON:

Handdrogen: 10.95
Kleuren: 32.95
Kuren: 10.95
Totaal: 54.85

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hizi Hair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM