Klacht: niet geleverde produkten

dirk browaeys op 27 april 2020 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 27 april 2020

Een klant heeft voor 166 euro producten besteld bij Hinmeijer Chemie, maar na 20 dagen zijn deze nog steeds niet geleverd. In de bevestigingsmail staat vermeld dat de producten zijn verstuurd, maar de klant heeft ze tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

onlangs voor 166€ besteld en producten zijn na 20 dagen nog steeds niet geleverd, op de bevestigings mail staat er wel dat de produkten verstuurd zijn.
ordernummer: 16797

Gewenste Oplossing:

terugbetaling bedrag 166,42€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM