Klacht: Geen contact mogelijk, betaald en niet geleverd

Sashimi op 17 mei 2021 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft eind oktober van het vorige jaar een bestelling geplaatst bij Hinmeijer Chemie, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de levering. Ondanks dat de betaling al is gedaan, is er geen contact mogelijk met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Verleden jaar , eind oktober, besteld en niks meer vernomen van hun. De betaling is al gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geld terug krijg of product alsnog wordt geleverd. Een reactie van hun of de telefoon opnemen lijkt me ook wel gepast.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM