Klacht: goederen worden niet geleverd

breemeersch op 08 mei 2020 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een klant heeft op 13 april 2020 goederen besteld en betaald bij Hinmeijer Chemie, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en het contactformulier, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Goederen besteld op 13 april 2020 en betaald.

Intussen al verschillende mail gestuurd en ook via hun
contactformulier geprobeerd deze firma te bereiken.

Antwoorden dus op niets

Gewenste Oplossing:

levering van de goederen of teruggave geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM