Klacht: geen levering en geen contact te krijgen

Your feet-My care op 31 januari 2020 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 31 januari 2020

Een klant van Hinmeijer Chemie heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via WhatsApp en e-mail, zonder enige reactie. Ook telefonisch contact is niet mogelijk gebleken.

Mijn Klacht:

Tot op heden heb ik mijn bestelling niet binnen gekregen, whats app en mail verschillende malen verstuurd, nog gen antwoord gekregen, bellen wil ook niet lukken

Gewenste Oplossing:

als ik reactie krijg en uiteraard mijn bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM