Klacht: Duurde lang voordat geleverd werd

Tante Poll op 10 maart 2020 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 10 maart 2020

Een klant van Hinmeijer Chemie ervaarde vertraging bij de levering van een bestelling en ontdekte dat er meerdere klachten over het bedrijf waren. Na herhaaldelijk aandringen kreeg de klant het adres van het bedrijf, maar benadrukt dat het belangrijk is om dit voorafgaand aan de betaling te verifiëren.

Mijn Klacht:

Zag tot mijn ontzetting dat er allemaal kachten waren en ik had iets besteld wat maar niet kwam.
Na enig aandringen het adres losgekregen.
Is een reminder voordat je betaalt moet je eerst het adres van de company weten en gecheckt hebben ! Ook niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Min indruk dat als ik de klachten zie meneer zijn leven gebeterd heeft.
klinkt wel heel knurftig,het zij zo.
Nu het adres !

Middenhavenstraat 40.IJmuiden
Als je voor nr.40 staat niet aanbellen, maar de zijstraat in en gelijk rechts ,kom je een deur tegen met een groot bord Hinmeijer er op .
Mijn verdere indruk is dat er wel te praten valt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM