Klacht: bestelling nooit ontvangen , wel beaald

Mirac2207 op 18 mei 2018 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Hinmeijer Chemie, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

Wel besteld en betaald , pakket nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Graag wat ik besteld had en betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM