Klacht: BESTELLING NOOIT GELEVERD

PJMVLHOUT op 17 september 2018 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijne heren,

Op 4-9-2018 08:04:164 hebben wij een order geplaats (Ordernummer: 1552, Order details: X1MFWF25). Dit is op de zelfde dag betaald.
De order vormt een onderdeel van een spoedlevering aan defensie, u heeft toen aangegeven dat levering binnen 5 werkdagen geen probleem zou zijn.
Tot heden -nu ruim 13 dagen later- hebben wij nog niets van u mogen vernemen, geen pakket nog enige e-mail hieromtrent.

Indien u niet kunt leveren zullen wij genoodzaakt zijn om de onkosten inzake onze levering aan defensie op u te verhalen.

Met vriendelijke groet,

mr Peter-Johan Maximiliaan van Lieshout BSc MSc MD MBA
Director

Gewenste Oplossing:

ALS HETPRODUCT WORDT GELEVERD OF HET BEDRAG A € 115,09 WORDT TERUG GESTORT

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM