bartbakker op 10 maart 2018 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten
Een klant heeft chemicaliën ter waarde van 140 euro besteld bij Hinmeijer Chemie, maar de bestelling is nooit verzonden. Ondanks herhaaldelijk contact, waarbij beloofd werd dat de zending binnen twee dagen zou plaatsvinden, is de klant niet meer te woord gestaan en heeft hij geen reactie op zijn e-mails ontvangen. De klant overweegt aangifte te doen wegens internetfraude en roept anderen met een vergelijkbaar probleem op om hetzelfde te doen.
chemicalien ter waarde van 140eur besteld, nooit verzonden. gebeld waarbij werd gezegd dat het over 2 dagen verzonden zou worden. nooit aangekomen. meer maals contact op proberen te nemen en hierbij niet meer opgenomen of ge antwoord op mail. hierbij stap ik ook naar politie voor internet fraude, anderen met zelfde probleem zouden dit ook moeten doen om deze zaak te ontmantelen
geld terug of goederen geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
