renneking op 08 januari 2018 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten
Een klant heeft op 24 december een bestelling geplaatst bij Hinmeijer Chemie, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Na telefonisch contact te hebben gehad, werd beloofd dat de bestelling afgelopen vrijdag verzonden zou worden, maar dit is niet gebeurd. Het bedrijf is momenteel niet bereikbaar via telefoon of e-mail.
Ik heb op 24 december j.l. iets besteld bij Hinmeijer en heb tot op heden niets ontvangen. Ik heb telefonisch contact gehad waarin mij beloofd werd dat de bestelling afgelopen vrijdag verzonden zou worden maar dit is tot op heden niet gebeurd en het bedrijf is inmiddels zowel telefonisch als over de email volledig onbereikbaar.
als mijn bestelling vandaag verzonden wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
