mevrouw van Uden op 25 november 2020 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten
Een klant heeft op 13 augustus 2020 een bestelling geplaatst bij Hinmeijer Chemie en deze betaling is bevestigd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, een contactformulier, telefoon en WhatsApp, heeft de klant geen reactie ontvangen en de bestelling is nog steeds niet geleverd.
op 13-08-2020 heb ik een bestelling gedaan en dat is via mail bevestigd. Ik heb betaald.
Ik heb een mail gestuurd, geen reactie, ik heb een contactformulier ingevuld, geen reactie. Ik heb gebeld en geappt, geen reactie!
order details E1WRADA4
order nummer 17044
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
