Cheung95 op 18 september 2018 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten
Een klant heeft op 3 september 2018 een bestelling geplaatst bij Hinmeijer Chemie, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails en valt op dat de vakantieperiode op de website steeds wordt verlengd.
Ik heb een bestelling geplaatst op 03-09-2018 en heb tot op heden nog niks ontvangen en ze reageren ook niet op mijn e-mails.
De vakantie datum op hun site word elke keer verlengt.
Als ik een volledige terugbetaling krijg (82.87euro)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
