Klacht: Artikelen besteld en betaald, bedrijf levert niet en contact is onmogelijk!

Chrissie7576 op 07 oktober 2019 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant heeft op 1 oktober 2019 artikelen besteld en betaald via iDEAL bij Hinmeijer Chemie, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een orderbevestiging is er geen communicatie over de levering, en pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb 01-10-2019 artikelen besteld op www.hinmeijer.nl. Ik heb betaald via iDEAL en zelfs een order bevestiging ontvangen waarop ook vermeld staat dat ik betaald heb via iDEAL. Tot op heden zijn mijn artikelen nog niet geleverd en zelfs een bericht dat mijn goederen geleverd gaan worden of klaar staan voor transport blijft uit. Ik heb een mail gestuurd en al meerdere keren geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar er wordt gewoon niet opgenomen. BESTEL HIER NIKS, U WORDT GEWOON OPGELICHT.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en iemand zou dit bedrijf failliet moeten verklaren en hun KVK nummer in moeten nemen. Nu kunnen ze onschuldige klanten blijven oplichten en geld afhandig maken zonder ook maar iets te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hinmeijer Chemie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hinmeijer Chemie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chrissie7576
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM