doemaargewoon op 02 juli 2020 over Hinmeijer Chemie in de categorie Producten
Een klant van Hinmeijer Chemie heeft meer dan 200 euro aan aankoopbedrag nog niet terugontvangen na het annuleren van bestellingen vanwege een gebrek aan voorraad. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de leverancier, blijft er geen reactie komen en worden excuses gegeven over drukte. De klant is ontevreden over de afhandeling van de situatie.
ruim 200 euro komt maar niet retour. Leverancier gebeld maar met excuus ‘erg druk’ op de lange baan geschovern. verder wordt niet meer gereageerd op verzoeken. waardeloos.
excuuses en retour stroten van aankoopbedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
