Klacht: mijn bestelling niet ontvangen

Barbarba Goedee op 31 maart 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 31 maart 2021

Een klant van Hilana BV heeft op 2 februari 2021 een crème besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met excuses van het bedrijf, blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

crème niet ontvangen maar wel betaald 02-02-2021 besteld en betaald na verschillende mails met excuus nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling ontvangen ....of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbarba Goedee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten