Mijn Klacht:
crème niet ontvangen maar wel betaald 02-02-2021 besteld en betaald na verschillende mails met excuus nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
mijn bestelling ontvangen ....of geld terug!
Klacht: mijn bestelling niet ontvangen
Barbarba Goedee op 31 maart 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hilana BV heeft op 2 februari 2021 een crème besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met excuses van het bedrijf, blijft de bestelling uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
