Mijn Klacht:
Al een aantal jaar heb ik een abonnement bij jullie.
Maar 9/10 keer kan ik geen normaal gesprek voeren, omdat de verbinding wordt verbroken door het slechte bereik.
Erg vervelend tijdens oa. belangrijke telefoontjes en ook gewoon irritant, gezien ik bijna €80 betaal, en daarvoor wil ik iets goeds!
Ook is het 3g zeer slecht, en kan ik bijna nooit internette zonder Wifi!
Gewenste Oplossing:
Gezien ik mijn abonnement stop ga zetten een kleine tegemoetkoming, door bijv. de kosten die ik na stopzetten van mijn abonnement nog voor mijn iphone moet betalen kwijt te schelden, of te verlagen naar max. €50.
Dit mede omdat ik al eerder heb aangegeven wat er aan de hand is, en hier niks aan is gedaan.
