Timucin Yilmaz op 02 oktober 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
De consument heeft op 3 juni 2014 zijn abonnement opgezegd, dat op 28 september 2014 zou eindigen. Hij ontdekte echter dat de opzegging was geannuleerd, naar verluidt na een telefonisch gesprek, wat hij als onterecht en frustrerend ervaart.
Ik heb 03/06/2014 mijn abbonement opgezegt die op 28/09/2014 zou beeindigen. Bleek dat die opzegging zomaar is geannuleerd. Ze beweren dat ze na een telefoon gesprek met mij mijn annulatie hebben beeindigt.
Dit vind ik echt zielig. Dit heb ik nooit meegemaakt! Ik heb het mooi 3 maanden ervoor opgezegt en dan krijg je dit!
Onmiddelijk beeindigen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
