Mijn Klacht:
Beste Hi,
Ik heb nu sinds drie maanden een abonnement bij u lopen, gedurende deze maanden ben ik verhuisd. Ik woon nu ongeveer twee maanden op de nieuwe locatie en in die twee maanden is me iets opgevallen. Ik heb namelijk nauwelijks tot geen bereik. Wanneer ik met iemand aan het bellen ben val ik meestal na maximaal een minuut weg en internetten is al helemaal niet mogelijk. Ik heb bewust voor u als provider gekozen aangezien u gebruik maakt van het KPN netwerk. Dit netwerk zou volgens vele het beste netwerk van Nederland zijn, maar daar zie ik weinig van terug.
Ik heb bewust een extra grote bundel genomen, om zo altijd bereikbaar te zijn, maar daar kan ik bijna geen gebruik van maken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer u zorgt dat de verbinding een stuk beter wordt, of wanneer ik korting krijg op mijn abonnement.
