Tamara Smies op 01 juli 2024 over Heuveltex in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Heuveltex heeft ervaren dat de klantenservice slecht is en dat zij geblokkeerd werd nadat zij meldde dat het bedrijf zich niet aan de wet houdt met betrekking tot het retourneren van artikelen tijdens de sale. De klant raadt anderen aan om niet bij Heuveltex te kopen.
Slechte klantenservice en als je meld dat ze wettelijk Sale terug moeten nemen omdat online shoppen onder de wet kopen op afstand valt dan wordt je geblokkeerd door heuveltex.nl.
Mijn advies hier niet kopen
zich aan de wet houden en een goede klantenservice
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Heuveltex
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heuveltex
Reactie van de melder van de klacht Tamara Smies
1 jaar geleden - Slechte klantenservice en je wordt geblokkeerd als je meld dat sale artikelen wel degelijk retour gestuurd mogen worden omdat ze verkopen op afstand. Ook melding bij ACM.nl gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heuveltex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
