Klacht: Reacties worden gecensureerd als het commercieel niet uitkomt

Klachtdenhaag op 11 februari 2022 over Hetkanwel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een gebruiker van Hetkanwel.nl uit kritiek op de website, die volgens hem een schijnbaar groene maar in werkelijkheid commercieel gedreven agenda heeft. Hij stelt dat reacties die niet in lijn zijn met de adverteerders worden gecensureerd, wat leidt tot misleiding van de consument en het bevorderen van greenwashing. De klager pleit voor meer transparantie over commerciële belangen, vergelijkbaar met de verplichtingen voor influencers op platforms zoals YouTube.

Mijn Klacht:

Zogenaamd een groene website, maar erg commercieel ingegeven. Als een reactie niet past bij de adverteerder, wordt deze gecensureerd. Dit is mij al enkele keren overkomen.

Op deze manier wordt de zogenaamd verantwoorde en onafhankelijke website gebruikt door bedrijven om zichzelf te greenwashen.

Met andere woorden: een goedkope reclamezuil, die de echte groene consument misleidt.

Elke influencer op youtube moet er al bij vermelden wanneer er commerciële belangen meespelen. Dat zou bij deze geschreven pers ook wel mogen.

Gewenste Oplossing:

Plaatsen van reacties, ook als die niet overeen komen met hun adverteerders of er duidelijk bij zeggen dat ze afhankelijk zijn van de adverteerders.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten