Monakje05 op 21 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat de melk niet naar wens was. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding onder referentie 55553930 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding....
Een klant heeft ervaren dat het lipje van melkpakken bij Lidl vaak afscheurt, waardoor het openen met een mes noodzakelijk is. Deze situatie is niet aan de orde bij de Lidl in Duitsland, waar de klant geen problemen ondervindt met het openen van melkpakken. De klacht is inmiddels opgelost.
Al geruime tijd hebben we dat tijdens het openen van melk pakken het lipje afscheurt..
Waardoor je dus met een mes de verpakking moet openen.
Als we melk halen bij de lidl in Duitsland hebben we dat helemaal niet
Als de melk pakken fatsoenlijk geopend kunnen worden zonder dat je het lipje er af trekt en het pak nog dicht zit.
En anders maak andere verpakkingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2020 om 17:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
