Ria Neef op 14 september 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant, die vaak uren te laat of helemaal niet wordt geleverd. De abonnee heeft aangegeven dat deze situatie onacceptabel is en heeft besloten het abonnement op te zeggen.
Het is al voor de zoveelste maal dat mijn krant niet alleen uren te laat is maar ook niet bezorgd.
Voor mij is de maat vol, ik zeg deze krant op !!!!!!
A.Neef
Geen enkele oplossing, ontbinding van mijn contract.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
