Pt chris op 28 april 2020 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op zaterdag geen krant ontvangen van Het Parool. Daarnaast ondervond de klant problemen bij het online doen van een melding over deze situatie.
1. Zaterdag geen krant ontvangen.
2. Melding doen naar Het Parool werkte online niet.
Als ik de krant alsnog ontvang.
Eventueel digitaal.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
