Mijn Klacht:
22 november NRC ontvangen
7 november Volkskrant ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de juiste krant ontvang.
ekrelage op 22 november 2020 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op 22 november in plaats van de verwachte weekendkrant van Het Parool de NRC ontvangen. Daarnaast ontving de klant op 7 november de Volkskrant in plaats van de juiste editie.
22 november NRC ontvangen
7 november Volkskrant ontvangen
Als ik de juiste krant ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM