Jan Fischrr op 07 december 2019 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Op 8 december 2019 ontving hij in plaats van Het Parool het NRC, en hij meldt dat de krant vaak laat wordt bezorgd, soms vlak voor of na 18.00 uur.
Helaas moet ik weer een klacht doen over het bezorgen van onze krant. I.p.v. het Parool ontving ik vandaag, zaterdag 8 december 2019, het NRC. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Verder wordt de krant regelmatig op het nippertje bezorgd. Of het is dan vlak voor 18.00 uur of het is vlak na 18.00 uur.
Lijkt mij logisch na bovenstaande.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
