Een abonnee van Het Parool heeft zijn abonnement zeven weken stopgezet vanwege een vakantie in het buitenland. Tijdens deze periode ontving hij vakantiebonnen die alleen in Nederland te gebruiken zijn, wat hij als onlogisch ervaart.
ik heb mijn abonnement 7 weken stopgezet wegens vakantie in het buitenland. Voor deze periode heb ik vakantiebonnen ontvangen die ik alleen in Nederland kan inwisselen. Niet logisch dus
betaling stopzetten voor deze periode of het abonnement met 7 weken verlengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
