jacomaas op 09 november 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft via familie een proefabonnement op Het Parool ontvangen, dat ongeveer 14 dagen geleden is bevestigd. Tot op heden heeft de klant echter geen krant ontvangen, wat als vreemd wordt ervaren.
via familie heb ik proefabonnement gekregen ongeveer
14 dagen geleden,dit is door u bevestigt voor accoord
helaas tot op heden geen krant
raar toch
als ik krant krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
