lees die krant op 06 december 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft een klacht ingediend over een onverwachte prijsverhoging van €6,49 voor haar abonnement bij Het Parool. Ondanks een verzoek om teruggebeld te worden, heeft zij geen reactie ontvangen en vraagt zij om uitleg over de prijsverhoging.
Ik heb ruim een week geleden geïnformeerd hoe het kan dat mijn abonnement ineens €6,49 duurder is.
Ik zou teruggebeld worden, is niet gebeurd
Dus de vraag nog een keer bij deze, hoe zit het met die (onaangekondigde) prijsverhoging?
Met vriendelijke groet, Ingrid Eijpe
De prijsverhoging terugdraaien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
