jannyhulleman op 06 oktober 2014 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft problemen ervaren met de bezorging van de krant, die op 6 oktober niet is geleverd. De abonnee geeft aan dat dit een herhaald probleem is en dat bij meerdere incidenten het abonnement beëindigd zal worden, omdat zij geen zin heeft om telkens contact op te nemen.
Heb sinds zaterdag een abonnement voor 2 jaar afgesloten en nu meteen al problemen. In het verleden is de krant zo vaak niet bezorgd. Dit accepteer ik niet. gebeurt dit een paar keer, dan zeg ik mijn abonnement .
op. Ik heb geen zin om iedere keer te bellen.
Janny Hulleman
06 54777754
als de krant iedere dag bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
