Een abonnee van Het Parool heeft opgemerkt dat de krant op vrijdag 26 februari niet is bezorgd. De abonnee ervaart problemen met de website voor bezorgklachten en kan geen contact opnemen vanwege het ontbreken van inloggegevens. Er wordt gevraagd om een gebruiksvriendelijkere oplossing voor het indienen van klachten.
Vanavond, vrijdag 26/2 het Parool niet gekregen.
Geen enkel succes met de site bezorg klachten. Mijn mailadres kon ik niet eens intypen. Wachtwoord etc. etc. heb ik niet.
Gewoon een weekend abonnement.
Kan jullie het niet voor simpele mensen simpel maken ?
M. Buckle, Coninckstraat 16, 3811 WJ Amersfoort
Als het morgen met de zaterdag krant worst bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
