Hollandia14 op 05 april 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Het Parool heeft geklaagd over het registratieproces bij het indienen van een klacht. De klant vindt het onnodig om uitgebreide informatie in te vullen en stelt voor dat het bedrijf met alleen de naam en het adres voldoende informatie kan vinden.
Bij aanmelden van klacht wil ik niet alles hoeven invullen en registreren.
Als ik mijn naam en adres geef kunnen jullie makkelijk alles vinden
Als de krant gewoon iedere dag op tijd wordt bezorgd en ik bij mislukken hiervan niet altijd zoveel gegevens moet invullen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
