Klacht: krant niet bezorgd

puck en sanne op 08 september 2015 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 8 september 2015

Een abonnee heeft geklaagd over het niet bezorgen van de krant op een tijdelijk adres tijdens zijn vakantie. Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn met de bezorging, aangezien er eerder ook een cadeaubon is afgegeven zonder dat de krant werd bezorgd. De abonnee vraagt om compensatie en wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

i.v.m.mijn vacantie de krant laten bezorgen op ander adres.
te weten ;hjm.spanjaard griseldalaan 16 2152 ja nieuw-vennep
mijn naam is c.m.van nieuwkerk molenkade 41 1115 ac duivendrecht. wordt dit nog gecompenseerd?
dit is echter niet de eerste keer dat de bezorging het af laat weten.eerder niet jaar heb ik op dit adres een cadeaubon afgegeven zonder dat de krant bezorgd werd.jammer
wacht uw reactie af,met groet c.m.van nieuwkerk

Gewenste Oplossing:

wanneer de krant op het juiste adres wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM