Mijn Klacht:
Zeker een paar keer per maand krijg ik het parool niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het parool krijg op vrijdag en zaterdag zo als afgesproken.
Gerda van der Beek op 30 september 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant. Meerdere keren per maand wordt de krant niet geleverd, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Zeker een paar keer per maand krijg ik het parool niet.
Dat ik het parool krijg op vrijdag en zaterdag zo als afgesproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM