Klacht: Het parool word regelmadig niet bezorgd

Gerda van der Beek op 30 september 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 30 september 2016

Een abonnee van Het Parool ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant. Meerdere keren per maand wordt de krant niet geleverd, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zeker een paar keer per maand krijg ik het parool niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het parool krijg op vrijdag en zaterdag zo als afgesproken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM