Klacht: Het Parool digitaal

Ldebruin op 14 februari 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 14 februari 2021

Sinds 10 februari kan een gebruiker de digitale versie van Het Parool niet openen, omdat het scherm zwart blijft. Ondanks het opnieuw installeren van de app blijft het probleem bestaan. De gebruiker vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

L.S.,

Kunt u mij uitleggen waarom ik sinds donderdag 10 februari het Parool Digitaal niet kan openen. Het scherm blijft zwart. App opnieuw geïnstalleerd, scherm blijft zwart. Hopelijk heeft u de oplossing.
Vriendelijke groet,
L. de Bruin

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer op mijn IPad dagelijks de digitale krant kan lezen, zoals mijn abonnement is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM