Mijn Klacht:
Voor de tweede maal in korte tijd is mijn krant niet voor 18.u. bezorgd
Gewenste Oplossing:
bezorging krant van vandaag!
H. van der Velde op 09 juli 2014 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Het Parool heeft gemeld dat zijn krant voor de tweede keer in korte tijd niet voor 18.00 uur is bezorgd. Deze herhaalde vertraging in de levering heeft geleid tot ontevredenheid.
Voor de tweede maal in korte tijd is mijn krant niet voor 18.u. bezorgd
bezorging krant van vandaag!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM