Loeky Hilster op 08 december 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Het Parool heeft moeite met het gebruik van een aanbieding voor een gratis krant voor haar 90-jarige vriendin, omdat zij geen e-mailadres heeft om op te geven. De klant vraagt zich af hoe zij verder kan gaan met de aanbieding zonder een e-mailadres.
Goedemorgen, ik wil graag gebruik maken van jullie aanbieding om de krant 2 weken cadeau te geven. Daarbij moet ik voor mijn 90 jarige vriendin een e.mail adres op geven en dat heeft ze niet. Hoe nu verder ?
Dat ik dit zonder e.mail adres maar wel met een telefoon nummer kan regelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
