Mijn Klacht:
voor de tweede week geen zaterdagkrant..Heb digitaalabonnement met Papierenzeterdagkrant.Lijkt mij niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
zorgen dat dit niet meer gebeurt. laat abonnement verder doorlopen dan einddatum.
Klacht: geen zaterdagkrant
Rene1946 op 18 november 2017 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Het Parool heeft aangegeven dat er voor de tweede week op rij geen zaterdagkrant is ontvangen, ondanks een digitaal abonnement dat ook recht geeft op de papieren zaterdagkrant. De abonnee vindt dit niet de bedoeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
