Klacht: Geen zaterdag bijlage Parool

Mariette Carstens op 28 maart 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 28 maart 2022

Er is een klacht ingediend over het ontbreken van de zaterdagbijlage bij de krant van een ouder echtpaar dat al lange tijd trouwe lezers is. De familie heeft geprobeerd de klacht telefonisch door te geven, maar dit is niet gelukt. De indiener vraagt om een oplossing en een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste mensen,
Mijn ouders, dhr en mevr. Carstens woonachtig in de Laan van Heldenburg 32 in Voorburg, ontvangen sinds 4 weken de bijlage niet meer van de zaterdagkrant!! Ze zijn 90 en 92 jaar oud en trouwe lezers, maar dit vind ik zeer spijtig voor hen!
Zij en ik kunnen deze klacht niet aangeven via de telefoon. Graag verneem ik antwoord. Ik zelf heb ook al jaren Het Parool.

Met groet,
Mariette Carstens

Gewenste Oplossing:

Een bos bloemen voor mijn ouders zullen ze waarderen. Adres: Laan van Heldenburg 32, 2271AV Voorburg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM