Mijn Klacht:
HIJ IS ER ALTIJD EN IK HEB ALLEEN EEN ABBONEMENT OP DE
ZATERDAG EDITIE DUS DIE MIS IK DAN WEL ZZEKER DE BIJLAGE.
Gewenste Oplossing:
NOOIT EERDERE KLACHTEN
WASIGNY op 23 januari 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft geklaagd dat hij op een zaterdag geen krant heeft ontvangen, terwijl hij alleen een abonnement heeft op de zaterdageditie. Hierdoor mist hij ook de bijlage die normaal gesproken bij deze editie hoort.
HIJ IS ER ALTIJD EN IK HEB ALLEEN EEN ABBONEMENT OP DE
ZATERDAG EDITIE DUS DIE MIS IK DAN WEL ZZEKER DE BIJLAGE.
NOOIT EERDERE KLACHTEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM