Mijn Klacht:
ik ontvang al meerdere weken geen krant; kunt u mij de reden hiervoor meedelen?
Na een melding hiervan via uw bezorgservice, krijg ik hierop geen reactie
Gewenste Oplossing:
als ik reactie van u ontvang
eavangelderen op 07 februari 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool ontvangt al meerdere weken geen krant in het weekend en vraagt om een uitleg voor deze situatie. Ondanks een melding via de bezorgservice heeft de abonnee geen reactie ontvangen.
ik ontvang al meerdere weken geen krant; kunt u mij de reden hiervoor meedelen?
Na een melding hiervan via uw bezorgservice, krijg ik hierop geen reactie
als ik reactie van u ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM