Kruimel@Toffie op 08 oktober 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat de krant van Het Parool niet is bezorgd op de avond van de klacht. Dit komt zelden voor en de klant hoopt dat de krant de volgende dag weer op tijd wordt geleverd.
Beste mensen,
Gisteravond heb ik het Parool niet ontvangen, helaas. Dat gebeurt zelden, dus zal het een vergissing zijn. Hopelijk komt hij vanmiddag weer.
Vriendelijke groet,
Lydeke Maas
Ik hoef de krant niet nabezorgd te krijgen, want ik kan hem ook online lezen. Wat mij betreft is aandacht voor de bezorging in de toekomst voldoende.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
