pauline.potjer op 22 februari 2017 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Parool meldt dat hij deze maand slechts één keer de krant heeft ontvangen, ondanks een weekendabonnement. De bezorging voldoet niet aan de verwachtingen van de klant.
Ik heb een weekendabonnement op het Parool. Deze maand heb ik slechts 1x de krant ontvangen
Her geld retour wat ik betaald heb voor deze maand
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
