Klacht: Geen bezorging.

Wachten. op 04 januari 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 4 januari 2022

Er is een klacht ingediend over het niet bezorgen van Het Parool en de Volkskrant op twee achtereenvolgende dagen. De klager geeft aan dat de communicatie over de bezorging onjuist is en dat het gebrek aan informatie over de situatie onacceptabel is. Bij een herhaling van deze bezorgproblemen overweegt de klager het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag de tweede dag op rij dat het Parool en Volkskrant niet bezorgd is. Ik wil niet weer een bandje horen met de mededeling dat voor 13.00 uur de krant bezorgd wordt, want dat klopt niet.
De bezorger is er mee gestopt dat moet ik van dorpsgenoten horen. Dat is jullie taak om het op te lossen of op zijn minst mede te delen. Als morgen ochtend weer geen krant wordt bezorgd ben ik genoodzaakt mijn abonnement op te zeggen, want voor zulke calamiteiten is de krant te duur. En nee, ik heb niet gekozen voor een internet abonnement.

Gewenste Oplossing:

Dat ik vandaag nog een krant krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM