Mijn Klacht:
Eigen gegevens gevraagd. Nadat die gegeven zijn blijkt dat de gegevens van de ontvanger bedoeld waren en krijg ikzelf het cadeau!
Gewenste Oplossing:
indien het mogelijk is naam en adres (en niets meer) van beoogde ontvanger op te geven
Klacht: cadeau geven onmogelijk
G.lemmens op 27 augustus 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft problemen ondervonden bij het geven van een cadeau via Het Parool. Na het invullen van zijn eigen gegevens, bleek dat deze bedoeld waren voor de ontvanger, waardoor hij zelf het cadeau ontving in plaats van de beoogde persoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
