Klacht: Bezorging van het parool

Hans Cult op 05 januari 2017 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een abonnee van Het Parool heeft aangegeven dat hij de afgelopen twee zaterdagen geen krant heeft ontvangen, ondanks zijn tevredenheid over het abonnement. Hij verzoekt om herlevering van de krant en verwacht een compensatie voor de gemiste leveringen.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Sinds enig tijd heb ik een zaterdag abonnement op het Parool waar ik zeer tevreden mee ben.
Echter de laatste twee heb ik geen krant mogen ontvangen !!!!
Bezorgadres:
Willem de zwijgerlaan 251-2

Ik stel het zeer op prijs als de krant weer op zaterdag weer wordt geleverd.
Verder ga ik et vanuit dat er verrekening plaatsvindt van de twee keren dat er niet is geleverd.

Met vriendelijk groet,

Hans Cult
Willem de Zwijgerlaan 251-1
1055 PW AMSTERDAM

Gewenste Oplossing:

Als de krant tijdig wordt bezorgd !

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM