Terug

Klacht: Bezorging tijdens de vakantie en uw e-mailadres

Leo Kipping op 29 februari 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een abonnee van Het Parool heeft moeite om contact op te nemen over de bezorging van zijn krant tijdens de vakantie. Hij wil zijn weekend-abonnement tijdelijk stopzetten van 2 april tot 21 mei 2016, maar kan dit niet zelf regelen via de beschikbare informatie. Daarnaast geeft hij aan dat het e-mailadres van het bedrijf moeilijk te vinden is en dat telefonisch contact lastig is.

Mijn Klacht:

Ik wil u persoonlijk kunnen benaderen over de bezorging van mijn vakantie.
Ik wil graag het weekend-abonnement verschuiven naar na mijn vakantie maar dat lijkt via uw info niet te lukken. De bezorging moet stoppen vanaf 2 april 2016 en weer beginnen vanaf 21 mei 2016.
Kunt u mij aub hierover bellen op 020-6240999?
Dank u!
Ons abonnementnummer is 22166252 en staat op naam van G. Kipping-Pijlman.
Uw emailadres is nergens te vinden en telefonisch bent u ook al moeilijk bereikbaar ..

Gewenste Oplossing:

Zodra onze vakantiebezorging geregeld is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik vroeg u om mij terug te bellen op 020-6240999. Is dat zo moeilijk? L.W. Kipping.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Het Parool

Alle klachten over Het Parool →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Het Parool
Zo werkt het